Política de Devoluciones y Reembolsos

Conforme a la Ley de Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007):

  • Usted dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento.

  • El producto debe devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.

  • Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso.

  • Una vez recibido el producto, el reembolso se realizará en un máximo de 14 días.

  • El reembolso se hará en efectivo, mediante el mismo mensajero o transferencia (a coordinar con el cliente).

Excepciones:

  • Productos de uso íntimo, personalizados o que por su naturaleza no puedan devolverse.